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Treinamento de Gestão de Identidade
Capacitação prática em gestão de identidade com aplicação em ambiente real
Saiba maisA Azul Linhas Aéreas, uma das principais companhias aéreas do Brasil, possui uma operação altamente estruturada e dependente de controles rigorosos de acesso e segurança da informação.
A área responsável pela gestão de identidade e acessos utilizava um sistema específico para controle de permissões e atendimento de chamados, essencial para a continuidade e segurança da operação.
Apesar da relevância da área, o time enfrentava dificuldades na utilização prática da ferramenta, impactando diretamente a operação.
O cenário envolvia:
Além disso, treinamentos tradicionais não atendiam à necessidade do time, por não refletirem a realidade operacional do dia a dia.
Capacitar a equipe de forma prática e direcionada, garantindo:
A Modo atuou de forma consultiva, iniciando com o entendimento do contexto operacional e das demandas reais da equipe.
A estratégia foi desenvolver um treinamento totalmente personalizado, baseado no ambiente real do cliente e nas situações enfrentadas no dia a dia.
A abordagem priorizou a aplicação prática, conectando aprendizado diretamente à execução.
Durante o treinamento:
O aprendizado foi conduzido de forma prática, orientado à resolução de problemas reais.
Os ganhos foram imediatos:
Rápido aumento da autonomia da equipe
Melhoria na eficiência operacional
Maior assertividade na resolução de chamados
Redução significativa da curva de aprendizado
Além disso:
Operação mais segura e consistente
Alto engajamento do time no treinamento
Aplicação imediata do conhecimento na rotina
O aprendizado deixou de ser teórico e passou a gerar resultado direto na operação.
Capacitamos o time da Azul Linhas Aéreas utilizando o próprio sistema e chamados reais, gerando autonomia imediata e ganho de eficiência operacional.
Treinamento real, com impacto direto na operação
A Modo organiza sua atuação em três divisões complementares: Consulting, Tech e People, para atender desde projetos técnicos e sistêmicos até iniciativas de desenvolvimento organizacional. Uma estrutura integrada, com visão completa do seu negócio.
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